LINEを活用した無料相談
電話問い合わせはちょっと…という方へ
その中でも、
- 日中は仕事などで、電話での連絡が難しい。
- 担当者と電話の折り返しが重なって不都合が生じる。
- スムーズなコミュニケーションが取りづらい。
など、お電話だけではスムーズなやりとりができないケースもありました。
まずは気軽にご相談ください！
今回、このような課題を解消するべく、新たなコミュニケーションの手段としてLINEを活用した無料相談を実施しています。
- いきなり「電話」での相談に抵抗がある…
- 電話での折り返しの時間を短縮したい！
- 電話で会話ができない状況でも、時間を有効活用したい！
など、解決までの時間が短縮できることが期待でき、より入居者様とそのご家族に対してきめ細やかなサービスがご提供できるものと考えております。
※ 24時間受付しておりますが、深夜のお問い合わせについては翌日返答となる場合も御座います。あらかじめご了承ください。
チャットボットは未対応です
行政が行うLINEを使った相談やLINEのチャットボットを使った相談も目にする機会が増えてきましたが、弊社では対応していません。まだまだチャットボットだけでは、相談内容に対して正確に解決ができないことなどが課題として残り、ご相談者の疑問が払拭できないと考えております。様々なケースに対し、臨機応変に対応できるようにいたします。
さっそく「無料相談」をはじめよう！
LINE相談のながれ
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宮城県で老人ホーム探しはスマイルネットワークへ
「老人ホーム」と「介護施設」の違いをご存知ですか？
老人ホームとは
介護施設のうち、高齢者向けの介護サービスがある施設の総称を「老人ホーム」といいます。この老人ホームにもさまざまな形態があります。介護施設は、介護が受けられる施設全般を指した言葉です。つまり、日常生活のサポートや介助をサービスとして提供している施設はどれも介護施設になります。 ただし、介護施設といってもさまざまな形態があり、介護保険が利用できるかどうか、入所型か通所型か、もしくは在宅型かなど違いがあります。
専門家への相談が1番の近道
実際は施設によってもサービス内容が異なります。「介護施設」「老人ホーム」という枠にとらわれず、入居者さんやそのご家族のご要望に合わせたサービスを確認していった方が、より良い施設と出会うことができます。まずは専門家に相談してみるのが、理想の施設に出会う１番の近道です！
